Akueson Nandouhard, Président de la Fédération des guides de Tourisme de Côte d'Ivoire : "Le processus de professionnalisation du secteur est lent"

Le secteur du Tourisme est en pleine construction. La destination bonifie son offre. Le nombre annuel de visiteurs ne cesse de croître.

Le Tourisme ivoirien renait après crise sanitaire liée au Covid 19. Dans cette ambiance Côte d'Ivoire Tourisme, ne cesse de montrer ses compétences, ses innovations et sa résilience. Avec l'appui des guides de Tourisme qui depuis peu se sont regroupés au sein d'une Organisation. 

Dans cette interview, Akueson Nandouhard, personnalité incontournable et respectée, President-Fondateur de la Fédération des guides de Tourisme de Côte d'Ivoire, présente sa coopération, ses défis, ses enjeux et situé sur le rôle du guide de Tourisme dans le développement socio-économique de la Côte d'Ivoire. Interview.

Quelle est votre appréciation sur les activités de promotion de la destination Côte d’Ivoire ?

La promotion de la destination Côte d'Ivoire se fait de plusieurs façons. En interne, on a Côte d'Ivoire Tourisme qui valorise nos atouts. Et à l’international, le ministère qui oeuvre pour faire connaître le pays. On n'est jamais satisfait à 100%

J'estime qu'il faut redoubler d'efforts.

Que faut-il pour que le Tourisme décolle effectivement ?

Pour que nos sites soient valorisés, il faut :

D'abord les connaître, les faire connaître de la population Ivoirienne. Ensuite, il faut qu'ils soient accessibles, en termes de transport. Enfin qu'ils soient effectivement mis en Tourisme.

Que les populations locales et communautaires acceptent de les mettre à disposition des visiteurs (histoire, guidage, accessibilité, etc).

Quels sont les freins à la promotion du Tourisme ivoirien ?

Oui, en Côte d'Ivoire, on a toujours un problème d'adressage en général et d'adressage touristique en particulier. Cependant, on sent que des efforts sont faits de plus en plus.

Que faut-il pour développer le Tourisme intérieur ? Pour développer le tourisme domestique, il faut démarrer par la base, les enfants et jeunes. Le Tourisme, dans l'état actuel de nos connaissances, n'est pas encore une priorité pour les ivoiriens.

La communication pour le changement de comportement doit commencer par la base; les jeunes et adolescents. Il faut leur inculquer les valeurs du Tourisme tout en leur présentant nos sites bien rénovés.

Quel peut être l'apport des guides de Tourisme dans ce cadre ?

La formation des agents du Tourisme demeure le premier des défis. Il faut de la formation théorique avant toute pratique. Cette formation doit prendre en compte, les guides de Tourisme, les hôtesses des hôtels et restaurants, les conducteurs de véhicules, les filles de salles et de chambres..........les agents de voyage. Etc.

Vous est-il venu à l'idée de créer un Centre de formation des guides de Tourisme en Côte d'Ivoire à côté de l'université de San Pedro qui a une filière Tourisme et hôtellerie ?

Un institut de formation des guides à la base et en formation continue serait vraiment la bienvenue.

8 guides sur 10 ont des carences. Selon moi le processus de professionnalisation du secteur touristique est lent. Mais on a la chance que le département existe déjà.

10/. Chers décideurs, chers acteurs de l'environnement touristique, le Tourisme est un secteur pourvoyeur de richesses et d'emplois pour toute économie. Il est également pourvoyeur d'emplois directs et indirects. Il fait en tenir compte.

Interview réalisée par Serge AMANY