55 ans de la LONACI : Dramane Coulibaly à l’écoute des réalités du terrain

À l'occasion de son 55e anniversaire, la LONACI est allée à la rencontre de ses partenaires et de ses joueurs à travers plusieurs points de vente du Grand Abidjan. Une tournée de proximité qui a permis de recueillir les réalités du terrain, les attentes des exploitants et les préoccupations des parieurs.

Après le dîner-gala organisé au Sofitel Hôtel Ivoire le samedi 6 juin dernier, dans le cadre de la célébration de son 55e anniversaire, la Direction générale et les agents de la Loterie nationale de Côte d’Ivoire (LONACI) ont entrepris, le mardi 9 juin 2026, une tournée de terrain à la rencontre de leurs partenaires et joueurs à travers plusieurs points de vente et agences.

Selon le Directeur général de la LONACI, Dramane Coulibaly, cette tournée avait pour objectif de s’enquérir des réalités vécues par les partenaires privés, concessionnaires agréés de la loterie, ainsi que par les parieurs. Il s’agissait notamment d’évaluer les conditions de travail des exploitants et les conditions d’accueil offertes aux joueurs dans les points de vente.

« Les constats sont très satisfaisants : les joueurs évoluent dans de bonnes conditions et nos équipes sont pleinement mobilisées et motivées. Nous avons également visité des points de vente exploités par des partenaires privés. Ces visites sont particulièrement importantes, car elles nous permettent de prendre connaissance des réalités du terrain.

Contrairement aux agences directement gérées par la LONACI, ces espaces appartiennent à des concessionnaires privés qui emploient eux-mêmes des vendeurs. Cela illustre parfaitement la contribution de la LONACI à la création d’emplois indirects. Au-delà des emplois directs assurés par notre personnel, de nombreux emplois sont générés à travers notre réseau de partenaires et de concessionnaires.

Nous sommes heureux de constater que les joueurs sont accueillis dans de bonnes conditions. C’est un élément essentiel, car ils consacrent une partie de leurs ressources à nos jeux. Il est donc important qu’ils bénéficient d’un cadre sécurisé, confortable et convivial », s’est réjoui Dramane Coulibaly lors d’une conférence de presse organisée au terme de cette tournée.

Une contribution significative à la création d’emplois

Le Directeur général a également indiqué avoir tiré de nombreux enseignements de cette immersion sur le terrain. « Cette tournée a constitué un véritable exercice d’écoute et de proximité.

Elle nous a permis de recueillir directement les préoccupations des joueurs et des exploitants. Des observations ont été formulées, notamment sur la rapidité du paiement de certains gains.

Même si les réclamations n’ont pas été nombreuses, elles nous rappellent que tout n’est pas encore parfait et que nous devons poursuivre nos efforts.

Nous avons rassuré nos partenaires et nos joueurs quant à notre volonté d’améliorer continuellement nos services, notamment notre plateforme technologique, afin de leur offrir une expérience toujours plus   satisfaisante », a-t-il déclaré.

La LONACI entend poursuivre sa mission avec le même engagement : offrir des services de qualité à ses joueurs tout en contribuant au développement socio-économique de la Côte d’Ivoire.

À Abobo Sogephia, des préoccupations liées à la rentabilité

La tournée s’est notamment arrêtée au point de vente d’Abobo Sogephia, dans le quartier Akéikoi. Édith Ahoussi, responsable de ce point de vente, a profité de la présence de la délégation pour soumettre plusieurs doléances.

Elle a évoqué le poids des charges d’exploitation, la nécessité de diversifier l’offre de jeux - le point de vente fonctionnant essentiellement avec le PMU - ainsi que le besoin de disposer de davantage de terminaux et d’équipements afin d’améliorer la rentabilité de l’activité.

Plus tôt, à Abobo Samaké, au niveau du rond-point, l’agent Kouamé Nestor, responsable de la machine n°14 518 dédiée au « Loto Bonheur », a accueilli le Directeur général. Sous le regard des parieurs présents, Dramane Coulibaly a effectué un pari avant d’offrir ses deux tickets à des turfistes. Très ému, Kouamé Nestor a confié qu’il s’agissait de la première visite d’un Directeur général de la LONACI sur son site depuis les deux années qu’il y exerce.

À Yopougon, un espace de jeux à visage humain

À Yopougon, la caravane a fait escale à l’espace Casmir, situé à Niangon Nord Lubafrique. Madina Traoré, qui a repris l’entreprise familiale après le décès de son père, ancien propriétaire, en 2021, y propose deux espaces de jeux : un espace VIP climatisé avec service de café et un espace grand public plus accessible.

Le point de vente commercialise principalement le PMU et le Loto Bonheur. « Par la grâce de Dieu, nous enregistrons entre 20 et 30 clients par jour et de nombreux gagnants », a indiqué Madina Traoré, entourée de ses huit délégués.

Dans l’espace VIP, Guébi Yapo Séraphin, retraité de l’administration des Impôts, apprécie particulièrement l’ambiance conviviale qui règne dans ce point de vente.

Selon lui, ce lieu est devenu un véritable espace de solidarité où les habitués forment une « seconde famille », s’entraidant dans les moments heureux comme dans les épreuves. Se réjouissant de la visite surprise du Directeur général, il a expliqué que son intérêt pour les jeux remonte à sa période d’activité professionnelle et qu’il est progressivement devenu joueur à la suite des témoignages de gagnants diffusés à la télévision.

Gratitude, évolution et impact social : le message du DG aux joueurs

La délégation s’est ensuite rendue à l’age nce de Yopougon Assanvo avant de poursuivre sa tournée dans plusieurs points de vente d’Adjamé à Koumassi.

Partout, Dramane Coulibaly a adressé un même message aux joueurs : « Le premier message a été celui de la gratitude. Nous avons tenu à remercier les joueurs pour leur fidélité et leur confiance envers les produits de la LONACI. Nous avons également retracé avec eux l’évolution de notre institution.

Depuis sa création en 1972, la LONACI a connu une transformation remarquable. À ses débuts, elle ne proposait essentiellement que deux produits majeurs : le Loto Bonheur et le PMU. Aujourd’hui, notre offre s’est considérablement enrichie avec plusieurs catégories de jeux, notamment les loteries, les paris sportifs et d’autres produits innovants.

Cette diversification a permis à la LONACI d’enregistrer une croissance importante de ses activités, passant d’un chiffre d’affaires de quelques dizaines de milliards de francs CFA à près de 600 milliards de francs CFA aujourd’hui. Nous avons aussi rappelé aux joueurs que leur participation contribue au financement de nombreuses actions sociales.

Bien entendu, chaque joueur espère gagner. Mais même lorsqu’il ne remporte pas de gain, sa participation permet de financer des projets communautaires, des infrastructures sociales, des écoles, des centres de santé et de nombreuses réalisations au bénéfice des populations. Certains joueurs sont déjà conscients de cet impact et comprennent que leur contribution participe au bien-être collectif. »

Patrick KROU