Campagne de proximité du OQSF à Séguéla : Un pas vers une meilleure qualité des services financiers

Ce mardi 22 juillet 2025, la salle de cérémonie de la Préfecture régionale du Worodougou à Séguéla a accueilli une campagne de proximité initiée par l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) de Côte d’Ivoire.

Cette rencontre, placée sous la houlette de Mme Yao Locadie Loukou, Secrétaire Exécutif de l’OQSF et représentante du Ministère des Finances et du Budget, avait pour objectif de sensibiliser les acteurs régionaux sur les missions et outils de l’institution.

Aux côtés de Mme Yao, le Secrétaire Général de la Préfecture, M. Aristide Ango, représentait le Préfet de Région du Worodougou, M. Karim Diarrassouba. Ensemble, ils ont salué l'engagement des différentes structures financières présentes, telles que les banques, les institutions de micro-finance, les compagnies d’assurances et les opérateurs de mobile money.

Pour ce faire, Mme Yao a indiqué que  l’OQSF, un instrument au service du public. Au cœur des échanges, l’OQSF a réaffirmé son rôle central dans l’amélioration de la qualité des services financiers en Côte d’Ivoire. L’observatoire s’engage à :

- Recueillir les attentes des usagers

- Renforcer les capacités des acteurs

- Répondre aux préoccupations du public

- Accompagner les clients de services financiers dans leurs démarches

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique inclusive visant à instaurer un dialogue constructif entre les prestataires et les bénéficiaires des services financiers.

La campagne de proximité à Séguéla illustre la volonté de l’OQSF d'aller à la rencontre des populations afin de garantir une meilleure protection des usagers et une régulation plus efficace du secteur. À travers ces actions, l’OQSF ambitionne de bâtir une finance accessible, transparente et au service du développement.

ANGRA Lazare