Identification en Côte d’Ivoire : un service accessible, rapide et de qualités offertes aux populations

Aujourd’hui, s’enrôler pour la carte nationale d’identité (CNI) et l'obtenir dans un délai moins long n’est plus un parcours du combattant, en Côte d’Ivoire. Le gouvernement, à travers l'Office national de l'état civil et de l'identification (ONECI), continue d’optimiser le processus d’enrôlement de la CNI.

L'ONECI, dirigé par Christian Kodia, a mis en place une stratégie de mobilité ambitieuse pour garantir l'accès aux services d'état civil et d'identification à l'ensemble de la population ivoirienne. Cette stratégie vise à rendre les services d'enrôlement et de délivrance des titres d'identité plus accessibles, même dans les régions éloignées ou difficiles d'accès.

Pour ce faire, l'Office a ouvert plusieurs agences et centres d'enrôlement à travers le pays. Ces centres et agences sont équipés pour fournir des services rapides et efficaces, répondant aux besoins des citoyens en matière d'identification.

C’est le cas de la ville de San Pedro, où était une équipe du CICG, les 20 et 21 juillet 2024, dans le cadre de la 3e édition des "Echanges Citoyens" qu’il a initiés. En marge de cette activité de proximité qui permet d’évaluer l’impact des projets et programmes gouvernementaux sur le quotidien des populations, une opération d’enrôlement et de retrait de la CNI, toujours à l’initiative de l’organe gouvernemental, s’est tenue.

A cette occasion, Kouakou N'Guessan Élisée est venu retirer sa carte. Le chauffeur de camion avoue être surpris par la célérité constatée dans la production de sa pièce d’identité.  « C’est le mois passé, en juin, que j’ai fait mon enrôlement. Alors que j’étais en voyage, il y a quelques jours, j’ai reçu un appel me demandant de passer retirer ma CNI parce qu’elle était prête. Je trouve que ça été rapide », raconte-t-il tout heureux.

Le délai de livraison de la CNI, selon l'Office national de l'état civil et de l'identification, est généralement de 30 à 45 jours après l'enrôlement, sous réserve que toutes les informations et documents requis soient correctement fournis.

Notons que depuis le lancement de la stratégie, l'ONECI a ouvert 378 nouveaux centres d'enrôlement et 10 délégations régionales, couvrant ainsi toutes les régions de la Côte d'Ivoire.

Des postes d'enrôlement ont également été ouverts dans les ambassades de Côte d'Ivoire en France, au Sénégal, en Belgique et en Italie, permettant aux citoyens ivoiriens résidant à l'étranger de renouveler leurs titres d'identité sans avoir à retourner en Côte d'Ivoire.

La stratégie de mobilité de l'ONECI, avec ses agences, centres d'enrôlement, véhicules mobiles, délégations régionales et postes d'enrôlement dans les ambassades, illustre l'engagement de l'institution à fournir des services d'état civil et d'identification accessibles, rapides et de haute qualité à tous les citoyens ivoiriens, où qu'ils se trouvent.

À la date du 15 juillet 2024, l’Office enregistrait environ 8 millions de personnes enrôlées dans le système RNPP (Registre national des personnes physiques) pour la nouvelle CNI. Parmi ces enrôlements, plus de 7 millions de cartes avaient été produites, dont 6 021 156 retirées par leurs propriétaires.

CICG